Používání služeb Car-Net Guide & Inform je možné pouze s volitelnou výbavou „Discover Media“. Kromě toho potřebujete mobilní koncové zařízení s připojením na internet (např. chytrý telefon ), které dokáže fungovat jako mobilní wifi hotspot, nebo Volkswagen CarStick UMTS se zpoplatněnou SIM kartou libovolného poskytovatele mobilních služeb. Služby Guide & Inform jsou k dispozici jen na základě stávající nebo samostatně uzavřené smlouvy o mobilních službách mezi Vámi a Vaším poskytovatelem mobilních služeb a pouze v rámci pokrytí příslušnou mobilní sítí. Příjmem datových balíčků z internetu Vám mohou v závislosti na Vašem aktuálním mobilním tarifu a zejména při provozu v zahraničí vznikat dodatečné náklady (např. poplatky za roaming). Vzhledem k objemu dat generovaných používáním služeb Car-Net se důrazně doporučuje dohoda o datovém paušálu s Vaším poskytovatelem mobilních služeb. Pro využívání služeb Car-Net je zapotřebí uzavřít online samostatnou smlouvu se společností Volkswagen AG. Zákazník má po předání vozidla čas 90 dnů na jeho registraci na www.volkswagen-car-net.com/portal. Dostupnost služeb Car-Net se může lišit v závislosti na zemi. Tyto služby jsou dostupné po dohodnuté smluvní období a mohou se během smluvního období změnit. Více informací o Car-Net naleznete na www.volkswagen-car-net.com/portal a u svého Volkswagen partnera; informace o podmínkách mobilních sazeb u Vašeho poskytovatele mobilních služeb.