Praktičtí společníci: Digitální služby pro Vaše cesty
Ať už je 5 hodin ráno, 10 hodin večer nebo hektická polední špička: Car-Net je tu pro Vás nepřetržitě celý den. Zajišťuje přímé propojení Vašeho vozidla s Vaším chytrým mobilním telefonem a internetem. Vy tak můžete využívat užitečné služby a aplikace a máte přístup k informacím v reálném čase. A ovládání? Vše funguje intuitivně prostřednictvím chytrého mobilního telefonu nebo tabletu a displeje infotainment systému¹. Zde jsme pro Vás připravili všechny informace, které potřebujete vědět o praktických paketech Guide & Inform a Security & Service.
Guide & Inform
Nezáleží na tom, kde leží cíl Vaší cesty: Díky službám Car-Net Guide & Inform se dostanete nejrychleji k čerpací stanici s nejvýhodnějšími cenami nebo k nejbližší restauraci. Navíc budete mít k dispozici nejaktuálnější dopravní informace přímo z internetu - a mnoho dalšího.
Security & Service
O Váš užitkový vůz je dobře postaráno: Paket služeb Security & Service Vám například připomene data nejdůležitějších servisních prohlídek. Pozici, kde je vůz zaparkován, předá Vašim zaměstnancům a kolegům. Dostanete také upozornění v případě, že se někdo pokusí Váš vůz odcizit. A mnoho dalšího. Zde se dozvíte, jak můžete využívat všechny tyto funkce.
Plánování termínu servisu (základní)
Upozornění na rychlost automobilu
Aktivace a využívání služeb Car-Net
Služby Car-Net Vás zbaví mnoha starostí, zajistí Vám informace a usnadní Vám údržbu Vašeho vozidla. Systém Car-Net můžete pohodlně aktivovat prostřednictvím aplikace nebo přímo ve vozidle. Zde najdete podrobné pokyny, jak aktivovat služby Car-Net:
Aktivace služeb Car-Net pomocí aplikace
Aktivace služeb Car-Net ve vozidle
Aby bylo možné využívat služby Car-Net, musí být splněny některé požadavky. Pro fungování paketu služeb Guide & Inform je nutné mít kompatibilní navigační systém a připojení k internetu. Pro funkci paketu služeb Security & Service je pak nutné kompatibilní rádio nebo navigační systém a jednotka Volkswagen TelematikBox (OCU).
Guide & Inform
Předpoklady
Navigační systém Discover Media nebo Discover Media Plus
Pro využívání služeb Car-Net Guide & Inform musí být automobil vybaven navigačním systémem Discover Media nebo Discover Media Plus. Služby Car-Net Guide & Inform jsou po dobu prvních tří let zdarma.
WLAN hotspot
Pro připojení navigačního systému k internetu můžete využít hotspot, který vytvoříte Vaším chytrým mobilním telefonem. Nutným předpokladem je přitom tarif s dostatečným objemem přenášených dat.
Volkswagen CarStick LTE
Jako alternativu k WLAN hotspotu můžete využít přístupový bod Volkswagen CarStick LTE. Ten využívá samostatnou SIM kartu³ a vytváří vlastní WLAN hotspot pro využívání služeb Car-Net, a to zcela nezávisle na připojení chytrého mobilního telefonu. To znamená, že k internetu se tak mohou připojit i další mobilní zařízení, jako jsou chytré telefony nebo notebooky. Přístupový bod CarStick lze využívat pouze v kombinaci s navigačním systémem Discover Media. Lze jej získat u prodejce automobilů Volkswagen.
Security & Service
Předpoklady
Rádio Composition Media
Chcete mít při jízdě větší pohodlí a kontrolu? Díky volitelnému rádiu Composition Media v kombinaci s jednotkou Volkswagen TelematikBox (OCU) můžete pohodlně využívat praktické služby Security & Service. Služby Security & Service jsou navíc po dobu prvních tří let zdarma.
Navigační systém Discover Media
Služby Security & Service lze využívat také prostřednictvím navigačního systému Discover Media - rovněž první tři roky zdarma. Stejně jako v případě rádia Composition Media je nutné vybavit vůz jednotkou Volkswagen TelematikBox.
Volkswagen TelematikBox
Nezbytným předpokladem pro používání služby Security & Service je jednotka Volkswagen TelematikBox, která je pevně nainstalovaná ve vozidle. Obsahuje integrovanou SIM kartu, jejímž prostřednictvím se vozidlo může připojit k internetu. Díky tomu lze kdykoli zjistit stav vozidla, automaticky získat upozornění na potřebný servis nebo bezprostřední upozornění na spuštění alarmu. Při objednání paketu služeb Security & Service je proto vždy nutné objednat i jednotku Volkswagen TelematikBox.
Často kladené otázky týkající se služeb Car-Net
Co je to Car-Net?
Car-Net je volitelná digitální služba od společnosti Volkswagen, která propojí Vaše vozidlo přímo s Vaším chytrým telefonem a internetem. Vy díky tomu můžete prostřednictvím chytrého telefonu, tabletu nebo displeje infotainment systému¹ jednoduše využívat užitečné služby a aplikace a máte přitom přístup k informacím v reálném čase.
Jak funguje Car-Net?
Pro využívání služeb Car-Net, musí být splněny určité požadavky. Například pro paket služeb Guide & Inform je nutné, aby automobil byl vybaven kompatibilním navigačním systémem a aby bylo zajištěné připojení k internetu. Pro využívání paketu služeb Security & Service je pak nutné kompatibilní rádio nebo navigační systém a jednotka Volkswagen TelematikBox (OCU). Systém Car-Net lze pohodlně aktivovat prostřednictvím aplikace nebo přímo ve vozidle.
Pro které modely Volkswagen je Car-Net k dispozici?
V kontrole kompatibility najdete přehled všech modelů, které jsou vybavené systémem Car-Net.
Jaké předpoklady musí být splněny pro využívání paketu služeb Car-Net Guide & Inform?
Musí být splněny následující podmínky:
- Vozidlo musí být vybaveno infotainment systémem Discover Media nebo Discover Media Plus
- Ve vozidle musí být zajištěno připojení k internetu
- Na portálu We Connect musí existovat uživatelský účet
Abyste prostřednictvím mobilního zařízení mohli využívat služby Car-Net, musíte mít rovněž platnou smlouvu s mobilním operátorem. Služby Car-Net jsou dostupné pouze v rámci pokrytí signálem příslušné mobilní sítě a v závislosti na chování uživatele vyžadují přenos určitého objemu dat. Proto důrazně doporučuje uzavřít s mobilním operátorem smlouvu s pevnou sazbou za datové přenosy.
Jaké předpoklady musí být splněny pro využívání paketu služeb Car-Net Security & Service?
Abyste mohli využívat služby Car-Net Security & Service, objednejte si při pořízení svého vozu Volkswagen Crafter příslušný servisní paket a také instalaci jednotky Volkswagen TelematikBox (OCU). Ta je vybavena SIM kartou, která umožňuje Vašemu vozidlu přístup k internetu a jeho prostřednictvím přístup k portálu We Connect.
Abyste mohli využívat služby Car-Net Security & Service dále potřebujete:
- Uživatelský účet na portálu We Connect
- Chytrý telefon s platnou smlouvou pro využívání aplikace
Pro fungování jednotlivých služeb paketu Security & Service je rovněž nutné, aby vozidlo bylo vybaveno technickými funkcemi a potřebným hardwarem. Abyste například mohli využívat službu Alarm online, musí být vozidlo vybaveno příslušným zabezpečovacím systémem.
Kolik stojí služby Car-Net Guide & Inform?
Služby Car-Net Guide & Inform lze u nových vozidel využívat po určitou
dobu zdarma. Délka bezplatného využívání služeb závisí na zemi, modelu
a výbavě vozidla a může trvat až 36 měsíců. Pro bezplatné využívání
služeb po celou smluvní dobu je nutné, aby zákazník do 90 dnů po převzetí
vozidla provedl jeho registraci. Při pozdější registraci se zkracuje doba, po
kterou mohou být služby bezplatně využívány.
Licenci lze po uplynutí doby, po kterou je služby možné bezplatně využívat, za
poplatek prodloužit na portálu We Connect. Aktuální ceny závisí na zvoleném paketu
služeb a modelu vozidla.
Kolik stojí služby Car-Net Security & Service?
Při koupi nového vozu Volkswagen je nutné jednorázově dokoupit také jednotku TelematikBox (OCU); přesnou částku za její pořízení najdete v konfigurátoru Volkswagen. Instalace jednotky ve voze je nezbytnou podmínkou pro fungování služeb Security & Service a lze ji používat po dobu 10 let. Tento paket služeb lze u nových vozidel využívat po určitou dobu zdarma. Délka bezplatného využívání služeb závisí na zemi, modelu a výbavě vozidla a trvá minimálně 12 měsíců. Pro bezplatné využívání služeb po celou smluvní dobu je nutné, aby zákazník do 90 dnů po převzetí vozidla provedl jeho registraci.
Licenci lze po uplynutí doby, po kterou je služby možné bezplatně využívat, za poplatek prodloužit na portálu We Connect. Aktuální ceny závisí na zvoleném paketu služeb a modelu vozidla.
Co Vám přináší Car-Net?
Ať už je 5 hodin ráno, 10 hodin večer nebo hektická polední špička: Car-Net je tu pro Vás nepřetržitě celý den. Zajišťuje přímé propojení Vašeho vozidla s Vaším chytrým mobilním telefonem a internetem. Vy tak můžete využívat užitečné služby a aplikace.
Díky paketu služeb Guide & Inform snadno a rychle najdete například parkovací místa nebo čerpací stanice ve Vašem okolí. Praktický Manažer času Vám pomůže optimálně naplánovat Váš den. Synchronizuje se s Vaším kalendářem a na základě aktuálních dopravních a navigačních informací vypočítá, kdy byste měli vyrazit, abyste na místo jednání dorazili včas.
O Váš užitkový vůz je debře postaráno: Paket služeb Security & Service Vám například připomene data nejdůležitějších servisních prohlídek nebo Vám zašle upozornění v případě, že se někdo pokusí Váš vůz odcizit.
